Ochrana osobních údajů

Úvod

Vítejte v zásadách ochrany osobních údajů společnosti DigiSenior. Tento dokument vysvětluje, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje při návštěvě našich webových stránek a využívání našich služeb. Ochrana vašeho soukromí je pro nás prioritou a zavazujeme se k dodržování platných zákonů o ochraně osobních údajů, včetně Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR).

Tyto zásady se vztahují na všechny osobní údaje, které nám poskytnete prostřednictvím našich webových stránek, e-mailem, telefonicky nebo jakýmkoli jiným způsobem. Používáním našich služeb souhlasíte s postupy popsanými v těchto zásadách ochrany osobních údajů.

Jaké údaje shromažďujeme

V závislosti na vašem vztahu s námi a způsobu, jakým využíváte naše služby, můžeme shromažďovat následující typy osobních údajů:

Identifikační údaje: jméno, příjmení, titul
Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa
Údaje o kurzech: informace o kurzech, které vás zajímají nebo jste se jich zúčastnili
Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, informace o zařízení, ze kterého přistupujete na naše stránky
Údaje o používání: informace o tom, jak používáte naše webové stránky a služby

Jak používáme vaše údaje

Vaše osobní údaje používáme pouze k účelům, pro které byly shromážděny, a v souladu s platnými zákony. Tyto účely zahrnují:

Poskytování a správu našich služeb a kurzů
Komunikaci s vámi ohledně vašich dotazů a žádostí
Zasílání informací o našich kurzech a službách (pouze s vaším souhlasem)
Zlepšování našich webových stránek a služeb
Dodržování právních povinností
Ochranu našich práv a zájmů

Právní základ pro zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě jednoho nebo více z následujících právních základů:

Plnění smlouvy: zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy, kterou s námi máte, nebo pro provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost
Oprávněný zájem: zpracování je nezbytné pro účely našich oprávněných zájmů nebo oprávněných zájmů třetí strany
Váš souhlas: udělili jste nám souhlas se zpracováním vašich osobních údajů pro jeden nebo více konkrétních účelů
Právní povinnost: zpracování je nezbytné pro splnění právní povinnosti, která se na nás vztahuje

Doba uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny, nebo k splnění právních požadavků. Konkrétní doby uchovávání se liší v závislosti na typu údajů a účelu zpracování.

Po uplynutí příslušné doby uchovávání vaše osobní údaje bezpečně smažeme nebo anonymizujeme.

Sdílení a předávání údajů

Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami, s výjimkou následujících případů:

S poskytovateli služeb, kteří nám pomáhají s provozem našich webových stránek a poskytováním služeb (např. poskytovatelé IT služeb, platební zpracovatelé)
Pokud to vyžaduje zákon nebo v reakci na zákonný požadavek orgánů veřejné moci
Pro ochranu našich práv, majetku nebo bezpečnosti, nebo práv, majetku či bezpečnosti našich uživatelů nebo jiných osob

Zajišťujeme, aby všechny třetí strany, se kterými sdílíme vaše údaje, poskytovaly odpovídající úroveň ochrany v souladu s platnými zákony o ochraně osobních údajů.

Vaše práva

V souvislosti s vašimi osobními údaji máte následující práva:

Právo na přístup: máte právo získat informace o tom, jaké osobní údaje o vás zpracováváme, a získat kopii těchto údajů
Právo na opravu: máte právo na opravu nepřesných osobních údajů nebo doplnění neúplných osobních údajů
Právo na výmaz: za určitých okolností máte právo na vymazání vašich osobních údajů
Právo na omezení zpracování: za určitých okolností máte právo požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů
Právo na přenositelnost údajů: máte právo získat vaše osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a předat je jinému správci
Právo vznést námitku: máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů pro účely přímého marketingu nebo z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace
Právo odvolat souhlas: pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat

Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte na adrese [email protected]. Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce.

Cookies a podobné technologie

Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie ke zlepšení uživatelského zážitku, analýze používání webových stránek a personalizaci obsahu. Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají ve vašem prohlížeči při návštěvě našich stránek.

Používáme následující typy cookies:

Nezbytné cookies: tyto cookies jsou nezbytné pro fungování našich webových stránek a nemohou být vypnuty
Preferenční cookies: tyto cookies umožňují webové stránce zapamatovat si informace, které mění způsob, jakým se webová stránka chová nebo vypadá
Statistické cookies: tyto cookies nám pomáhají porozumět, jak návštěvníci interagují s našimi webovými stránkami
Marketingové cookies: tyto cookies se používají ke sledování návštěvníků napříč webovými stránkami za účelem zobrazení relevantních reklam

Většina webových prohlížečů umožňuje kontrolovat cookies prostřednictvím nastavení prohlížeče. Více informací o tom, jak spravovat cookies, najdete v nápovědě vašeho prohlížeče.

Bezpečnost údajů

Implementovali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo zničením. Tato opatření zahrnují:

Šifrování dat při přenosu pomocí SSL
Omezení přístupu k osobním údajům pouze pro oprávněné zaměstnance
Pravidelné bezpečnostní audity a testování
Fyzická bezpečnostní opatření v našich zařízeních

Ačkoli se snažíme zajistit nejvyšší úroveň ochrany, žádný systém přenosu nebo uchovávání dat nemůže být 100% bezpečný. V případě, že dojde k narušení bezpečnosti, které by mohlo mít dopad na vaše osobní údaje, budeme vás informovat v souladu s platnými zákony.

Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, abychom reflektovali změny v našich praktikách nebo z jiných provozních, právních či regulačních důvodů. Aktuální verze bude vždy k dispozici na našich webových stránkách s uvedeným datem poslední aktualizace.

V případě významných změn vás budeme informovat prostřednictvím oznámení na našich webových stránkách nebo e-mailem, pokud je to vyžadováno zákonem.

Kontaktní údaje

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů nebo zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás prosím:

DigiSenior
Vinohradská 1234/5
120 00 Praha 2
Email: [email protected]
Telefon: +420 123 456 789

Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje platné zákony o ochraně osobních údajů.

Poslední aktualizace: 1. ledna 2023