Obchodní podmínky
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky") společnosti DigiSenior s.r.o., IČO: 12345678, se sídlem Vinohradská 1234/5, Praha 2, 120 00, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 123456 (dále jen „Poskytovatel") upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě smlouvy o poskytování služeb (dále jen „Smlouva") uzavírané mezi Poskytovatelem a jinou fyzickou či právnickou osobou (dále jen „Klient").
Ustanovení odchylná od Podmínek je možné sjednat ve Smlouvě. Odchylná ujednání ve Smlouvě mají přednost před ustanoveními Podmínek. Znění Podmínek může Poskytovatel měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklé po dobu účinnosti předchozího znění Podmínek.
2. Služby a jejich poskytování
Poskytovatel nabízí vzdělávací kurzy a školení zaměřené na výuku seniorů v oblasti informačních technologií. Konkrétní popis a rozsah jednotlivých kurzů je uveden na webových stránkách Poskytovatele.
Smlouva mezi Poskytovatelem a Klientem vzniká na základě objednávky Klienta. Objednávku je možné učinit prostřednictvím webového formuláře, e-mailem, telefonicky nebo osobně v sídle Poskytovatele.
Poskytovatel si vyhrazuje právo na změnu termínu konání kurzu nebo jeho zrušení v případě nedostatečného počtu účastníků nebo z jiných provozních důvodů. O takové změně je Poskytovatel povinen Klienta informovat nejpozději 3 pracovní dny před plánovaným termínem konání kurzu.
3. Cena a platební podmínky
Ceny kurzů jsou uvedeny na webových stránkách Poskytovatele. Poskytovatel si vyhrazuje právo na změnu cen. Změna ceny se nevztahuje na již objednané a potvrzené kurzy.
Úhrada ceny kurzu je možná následujícími způsoby:
- Bankovním převodem na účet Poskytovatele
- Platební kartou online
- Hotově v sídle Poskytovatele
Platba musí být připsána na účet Poskytovatele nejpozději 5 pracovních dnů před začátkem kurzu, není-li dohodnuto jinak.
4. Storno podmínky
Klient je oprávněn zrušit svou účast na kurzu za následujících podmínek:
- Při zrušení účasti více než 14 dnů před začátkem kurzu má Klient nárok na vrácení 100 % zaplacené ceny.
- Při zrušení účasti 7-14 dnů před začátkem kurzu má Klient nárok na vrácení 50 % zaplacené ceny.
- Při zrušení účasti méně než 7 dnů před začátkem kurzu nemá Klient nárok na vrácení zaplacené ceny.
Klient je oprávněn za sebe vyslat náhradníka, který splňuje podmínky pro účast na daném kurzu. O této skutečnosti je povinen Poskytovatele informovat nejpozději 1 pracovní den před začátkem kurzu.
5. Práva a povinnosti smluvních stran
Poskytovatel se zavazuje:
- Poskytnout Klientovi služby v souladu s těmito Podmínkami a Smlouvou.
- Zajistit kvalifikované lektory pro výuku.
- Poskytnout Klientovi studijní materiály v rozsahu odpovídajícím danému kurzu.
Klient se zavazuje:
- Uhradit cenu kurzu v souladu s těmito Podmínkami.
- Dodržovat pokyny lektorů a provozní řád prostor, v nichž výuka probíhá.
- Respektovat autorská práva Poskytovatele k poskytnutým materiálům a nevyužívat je k jiným účelům než k vlastnímu vzdělávání.
6. Ochrana osobních údajů
Poskytovatel zpracovává osobní údaje Klientů v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (GDPR) a v souladu se zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu Ochrana osobních údajů, který je dostupný na webových stránkách Poskytovatele a v jeho sídle.
7. Závěrečná ustanovení
Tyto Podmínky nabývají účinnosti dnem 1. 1. 2023.
Právní vztahy vyplývající z těchto Podmínek nebo související s nimi se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů.
Případné spory mezi Poskytovatelem a Klientem budou řešeny přednostně smírnou cestou. V případě, že smírného řešení nebude dosaženo, budou spory řešeny u věcně a místně příslušného soudu České republiky.